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96%
好評率-
綜合評分
4.6
- 共計 340條 評價
來自 1000…184 的評價
- 酒店整体不错设施齐全打扫卫生大姐礼貌热情周边交通方便可以选择入住。服务一般就是个登记员刷卡员而已还能说的过去。前台睫毛像牙刷那个美女服务还活到点就是肢体礼貌欠佳，昨天因前台没收到订单我把手机给她看解释她不耐烦摇手打发要饭的一样说：好烂你们走吧！您就不能说一句女士电脑有问题我再看看耽误您时间了。陕北所有服务行业培训是个难题，因为她们到任何时候领导说投诉原因她们都会辩解解释自己是对的，是顾客消费错了。
- 晚上休息晚中午休息一会睡眠浅，一个电话把人惊醒头疼的很，入住第一天给前台说了我要住十天到半个月左右不要打电话，我要退房中午前我都走了十二点以后我肯定续住，而且钻石退房三点您问太早想撵客，APP我自己下单下不了我前台续费，一群不专业听不懂话的女人，天天如此的打电话问我退房吗？您几个意思，普通话不标准声音没礼貌服务不专业，就会办理个入住，还都是顾客问前台洗衣房早餐在几楼，基本顾客说您好帮忙刷卡谢谢。
點評
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